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FAQ

                            TOP DES  QUESTIONS LES PLUS POSÉES:

Sous combien de temps mon colis est-il expédié ?
Nous expédions les commandes sous 24/48 heures, ce qui signifie que votre commande quitte nos entrepôts au plus tard 24/48 heures suivant votre commande.

- Combien de temps faut-il pour recevoir une commande ?

Nos délais moyens de livraison sont de 2 à 3 jours ouvrés. 

En moyenne la plupart des commandes arrivent en 3 jours.

Pour éviter les frais de stockage et de main d'œuvre élevés, nous travaillons directement auprès de nos producteurs et n'avons donc aucun intermédiaire. Cela nous permet de vous proposer des tarifs vraiment avantageux par rapport à ce que vous pourriez avoir dans une boutique physique.

- Où livrons-nous et quels sont les frais de livraison ?

Nous livrons partout dans le monde.
Les frais de livraison sont facturés qu'une seule fois par commande. Pour la France Métropolitaine, la livraison par Colissimo est facturée 5.90€ et est offerte dès 30€ d'achats 

je n'ai pas encore reçu mon colis?

 Commencez par vérifier la réception de votre email de confirmation de commande.Dans le cas où vous n'avez pas reçu d'email confirmant votre commande, il est possible que votre paiement ait été décliné entrainant ainsi l'annulation de votre commande.Veuillez vérifier votre relevé bancaire et compte paypal pour vous assurer que le montant d'achat n'ait pas débité avant de repasser commande.Les délais de livraison sont de 7 jours ouvrable maximum. Pensez à toujours renseigner avec le plus de précisions possibles votre adresse de livraison.

 

 VOTRE SITE EST-IL SÉCURISÉ ?

Ce site est 100% sécurisé. 

Voici pourquoi :

Premièrement, le site que vous visitez est sur un serveur en HTTPS (le petit cadenas vert qui se trouve du côté gauche de l'URL de cette page est là pour vous le rappeler).

La plupart des sites ne sécurisent que leur "panier" et tout ce qui touche au règlement des commandes. Sur ce site, TOUTES LES PAGES sont sécurisées et ne peuvent pas être piratées ou ne peuvent pas être la cible de logiciels malveillants.

Pour finir, concernant le règlement, nous utilisons Paypal et Stripe qui sont les références en matière de sécurité des transactions sur Internet.

En résumé, commander chez La Confiserie de marché.fr est sûr et sécurisé.

- QUELS SONT LES MODES DE PAIEMENTS ?

Actuellement, vous pouvez régler par Carte bancaire ou par compte Paypal sur notre site. Nous n'acceptons ni les chèques bancaires, ni les virements ou encore les paiement à la réception.